استخدام مسئول پذیرش/خدمات مشتری در کانادا

9 آذر 1401
Apply Now

توضیحات شغل

صنعت خدمات یا رستوران در ویکتوریا، بریتیش کلمبیا

این هتل در حال حاضر برای یک میز پذیرش و خدمات مهمان با تجربه تمام وقت استخدام می کند. این یک فرصت عالی برای کار در یک هتل سه الماس در یک محیط کاری دوستانه و تیم محور است

متقاضی این شغل نقش مهمی خواهد داشت و معمولا اولین فردی است که با مشتری مواجه می شود و طرز برخورد و شخصیت و توجه به جزییات در او اهمیت دارد. متقاضی باید توانایی کار در شب های آخر هفته یا آخر هفته ها را داشته باشد.

شرح وظایف:

تمام آموزش ها و استانداردهای Holiday Inn Express (IHG) را حفظ و دنبال کند

متعهد به برتری، و همیشه در جهت فراتر رفتن

عضو قدرتمندی از تیم که مایل به کمک به تمام بخش ها است

از مهمانان به شیوه ای دوستانه استقبال کنید و مراحل ورود را دنبال کنید پرداخت ها را دریافت کنید و به طور دقیق به حساب های مهمان پست کنید، از سیاست های تنظیم شده در مورد رسیدگی به پول نقد پیروی کنید

منظم بودن و داشتن توانایی انجام وظایف متعدد

برقراری ارتباط دوستانه و حرفه ای با سایر بخش ها

از جاذبه‌های محلی و رستوران‌ها آگاه باشید و به مهمانان توصیه‌هایی ارائه دهید. تماس‌های تلفنی دریافتی و سایر ارتباطات مهمان را به روشی محتاطانه مدیریت کنید.

رزروهای مهمان را هم از طریق تلفن و هم از طریق ایمیل وارد کرده و تأیید کنید

ارتباط دقیق با سایر شیفت ها در مورد مسائل ناشی از عملیات روزانه سایر وظایف در صورت لزوم

حقوق: 18 تا 22 دلار در ساعت